Le haut débit au service de l’administration électronique

En 2009, l’ensemble du Département de la Manche bénéficiera d’accès à un visio-relais en proximité

Les services publics du Département de la Manche ont expérimenté de 1999 à 2002 un dispositif d’accueil par visioconférence, appelé « visio-accueil » qui vise à rendre accessible le service public à tous, grâce aux nouvelles technologies à haut débit. Une borne, composée d’un ordinateur, d’un scanner, d’une imprimante et d’un système de visioconférence permet d’entrer en contact, très simplement avec l’ensemble des partenaires de l’opération.
Guidés par un accompagnateur, les habitants de plusieurs cantons du Département, peuvent, sans se rendre au centre urbain, entrer en communication avec des services publics pour des conseils, des demandes administratives, pour imprimer et échanger à distance des documents avec la CAF, la CPAM, la MSA, l’URSSAF, etc.

En 2009, l’ensemble du Département bénéficiera d’accès à un visio-relais en proximité. En parallèle à ce déploiement, de nouveaux partenaires, et des offres thématiques nouvelles (social, entreprises, emploi), seront proposés. Les visio-relais appartiennent à un programme de maintien et d’amélioration des services aux publics, grâce aux TIC et au haut débit. L’investissement représente plus de 24 millions d’euros sur 3 ans.