BN.net : Quelle est votre parcours et comment avez-vous découvert l’intelligence économique ?
Corinne Marbach : Issue d’une formation de statisticienne, j’ai travaillé pour le SESSI, centre d’enquête statistique à CAEN pendant environ 30 ans, comme responsable de secteurs puis comme chargée d’étude sur la filière bois-meuble et sur la filière textile-habillement au niveau national.
Pour mener à bien ces études, j’ai favorisé le contact de terrain pour bien comprendre la réalité et le quotidien des acteurs. J’ai réalisé de nombreuses visites d’entreprises (du donneur d’ordre au sous-traitant en passant par les comptes propres) pour être en phase avec la réalité du dirigeant et mieux comprendre la stratégie et les difficultés de l’entreprise au quotidien.
Ainsi, le jour où le poste de chargée de mission à l’intelligence économique s’est libéré, j’ai vu un lien naturel entre mon expérience acquise au cours de mes missions pour le Sessi et l’intelligence économique bien que je n’ai pas suivi une formation initiale en IE.
BN.net : Quelle est votre fonction ? Comment s’organise le réseau de CR IE ?
CM : Je suis chargée de mission intelligence économique, connu avant sous le nom de chargée de mission de défense économique. En effet, lors de l’arrivée du Haut Responsable IE Alain Juillet, notre mission d’un volet uniquement défensif (gestion de crise, protection des intérêts nationaux) a été élargi au volet offensif. Ce qui explique que les CRIE sont historiquement d'anciens membres du service des douanes. Cela évolue avec le temps, les profils sont plus larges : des inspecteurs du trésor, des agents d’administration centrale avec un parcours de chargé d’études ou bien de développement industriel de l'ex- DRIRE.
De fait, aujourd’hui le CRIE prend ses directives auprès du coordinateur ministériel, Cyril Bouyeure (volet offensif) et du haut fonctionnaire de défense et de sécurité (volet défensif).
Le réseau des CRIE : 1 CRIE par région et une structure parisienne d’une dizaine de personnes. Cette structure comprend un coordinateur ministériel aidé par des veilleurs travaillant uniquement pour les ministères.
BN.net : Quelle est votre lettre de mission ?
CM : La lettre de mission est assez large, il y a 2 volets : l’un offensif et l’autre défensif. J’ai 3 missions principales, bien que l’incorporation du CRIE à la DIRECCTE puisse faire évoluer cette lettre.
1. Diffuser l’IE dans les PME PMI : aider les entreprises à s’approprier le concept
2. Aider les pôles de compétitivité à s’approprier le concept d’IE, notamment en conseillant la démarche de la mise en place de plateformes d’information collaboratives, la préparation des déplacements à l’étranger mais aussi de les aider à protéger tous ces plateformes d’échange d’informations sur ces projets collaboratifs.
3. Protection des intérêts stratégiques nationaux.
4. Veiller à l’application du SRIE. Une quatrième mission, spécifique à notre région, nous avons un Schéma Régional d’IE (SRIE) avec un budget important, pour lequel il y a des actions à mener. Nous devons, avec le SPIE, en assurer la coordination et un suivi.
En raison de la modernisation de nos services, j’aurai certainement une nouvelle mission, celle d’avoir un rôle de veilleur. Le service parisien développe une plateforme de veille qui va s’appeler E-veille et qui sera mis à disposition des services de BERCY. Par ailleurs une plateforme sera positionnée dans chaque DIRECCTE et je serais le point d’entrée en Basse-Normandie.
BN.net : Pourquoi ce poste est il rattaché au DIRECCTE ?
CM : L’IE est faite pour aider les entreprises à améliorer leur compétitivité ou au moins à essayer de maintenir leur pérennité voire à gagner des parts de marché. A partir du moment où l’on crée au niveau de l’Etat une clef d’entrée pour les entreprises qui s’appelle la Direccte, il semble tout à fait opportun de confier cette mission à cette nouvelle direction.
BN.net : Qu’est ce que le SPIE ?
CM : D’abord les membres du SPIE sont Pierre Touzeau (SGAR TIC), Dominique Dida Juhel (CRBN), Bernard Quirin (DIRECCTE) et moi-même. Les missions du SPIE sont :
1. gestion des dossiers au quotidien,
2. gestion des orientations stratégiques en fonction du CSIE
le SPIE organise une réunion tous les 15 jours pour se répartir les missions et gére les dossiers en binôme (Etat-Région) pour être le plus équilibré possible. Des projet importants sont en cours comme :
· Filière Nautique : marché pour une étude de positionnement au niveau national pour cette jeune filière. Le cabinet d’étude doit faire une étude stratégique du positionnement de la filière et définir le plan stratégique et les actions nécessaires pour les 3 ou 4 années à venir pour développer la filière.
· Animation du site Basse Normandie.Net avec Web Interactive et Kaelios.
· Mission de Vigilance/CEIS qui s’achèvera au 31 décembre 2010. Animation du Réseau IE en Basse Normandie. Bulletin d’information / matinée de l’IE volet offensif en décembre /formation / comité de pilotage élargi qui réfléchit sur de nouvelles actions à mener.
Et enfin des porteurs de projets viennent nous voir spontanément comme :
· CGPME : Aider les entreprises à accéder aux marchés publics (Mise en place d’une veille autour de ce sujet à destination des PME PMI).
· Le pôle logistique a un projet à soumettre en septembre certainement une étude de positionnement,
· La filière équine : une action d’influence des les jeux de Lexington 2010 avec pour point de mire les jeux équestres de 2014 via un site internet qui serait une porte d’entrée pour toutes questions relatives sur la filière en région.
BN.net : Quel bilan des actions IE pouvez-vous tirer depuis 2 ans ?
CM : Le bilan en 2 ans est plutôt positif car les entreprises qui ont participé aux actions, ont adhéré à la démarche d’IE. En revanche, il est vrai que nous ne touchons pas assez d’entreprises. Mais au final, ne faut-il pas favoriser une démarche de qualité plutôt que de quantité ?
Au regard d'une opération comme celle de la CGPME, un diagnostic a été réalisé auprès de 500 entreprises. Ce qui a permis d’animer des ateliers collectifs sur les thématiques d’IE offensif où 120 entreprises se sont déplacées pour y participer. Et enfin, 30 d’entre elles ont pu profiter d’une formation spécifique IE offensive.
Sur le volet défensif aussi nous avons des résultats. Dans le cadre régalien de ma mission, nous avons visité une centaine d’entreprises pour voir les éventuelles failles de sécurité de l’information en faisant un bilan sur 3 ou 4 heures. Entre les mois de septembre et de février nous avons été contactés par 15 entreprises qui éprouvaient des difficultés en raison de tentatives de déstabilisation, d’attaques juridiques ou de contrefaçons. Elles ont eu le bon réflexe d’appeler le CRIE soit directement ou soit au travers des acteurs de la sécurité économique : la gendarmerie, la DRRI, la DPSD ou les douanes ; un réseau actif au service des entreprises. Pour l’ensemble des problèmes, il a été trouvé une solution grâce à la mobilisation de compétences au niveau régional ou national en cas de besoin.
* La Direction régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE) est un service décentralisé sous cotutelle du Ministère du Travail, des Relations sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville et du Ministère de l'Économie, de l'Industrie et de l'Emploi.
Les DIRECCTE sont nées de la fusion des actuelles directions régionales et départementales de l’emploi, du travail et de la formation professionnelle (DDTEFP et DRTEFP), des divisions développement industriel (DDI) des DRIRE, de la mission concurrence des directions régionales de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DRCCRF), des délégations régionales du tourisme (DRT), des directions régionales du commerce et artisanat (DRCA), des directions régionales du commerce extérieur (DRCE) et des chargés de mission régionaux d'intelligence économique (CRIE). |
